Mediasi, sebuah kata yang semakin sering terdengar dalam berbagai bidang kehidupan, mulai dari perselisihan keluarga hingga sengketa bisnis. Namun, apa sebenarnya mediasi itu? Lebih dari sekadar negosiasi biasa, mediasi adalah sebuah proses yang terstruktur dan terfasilitasi oleh pihak ketiga yang netral, dengan tujuan membantu para pihak yang bersengketa mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Artikel ini akan mengupas tuntas tentang mediasi, mulai dari definisi, prinsip, manfaat, proses, hingga peran mediator dalam mewujudkan perdamaian.
Definisi Mediasi: Lebih dari Sekadar Negosiasi
Secara sederhana, mediasi dapat didefinisikan sebagai proses penyelesaian sengketa di mana pihak ketiga yang netral (mediator) membantu para pihak yang bersengketa untuk mengidentifikasi masalah, mengembangkan pilihan, mempertimbangkan alternatif, dan mencapai kesepakatan yang dapat diterima oleh semua pihak.
