Konflik adalah bagian tak terhindarkan dari kehidupan sosial manusia. Dimulai dari perbedaan pendapat sederhana hingga perselisihan kompleks yang melibatkan banyak pihak, konflik dapat muncul dalam berbagai bentuk dan skala. Dampaknya pun beragam, mulai dari ketegangan interpersonal hingga kerugian ekonomi dan sosial yang signifikan. Dalam menghadapi realitas ini, penting untuk memiliki mekanisme penyelesaian konflik yang efektif dan adil. Salah satu metode yang semakin populer dan diakui adalah mediasi.
Mediasi, sebagai sebuah proses penyelesaian konflik, menawarkan alternatif yang konstruktif dan memberdayakan dibandingkan dengan pendekatan adversarial seperti litigasi atau arbitrasi. Ia menempatkan para pihak yang berselisih sebagai aktor utama dalam mencari solusi yang saling menguntungkan, dengan bantuan seorang mediator yang netral dan imparsial. Artikel ini akan mengupas tuntas tentang mediasi, mulai dari definisi, prinsip, manfaat, proses, hingga tantangan dan prospeknya di masa depan.
Definisi Mediasi: Lebih dari Sekadar Negosiasi
